De achterliggende idee om het regenboogconcept verder te trekken naar social media?
Social media zijn zo tastbaar als een regenboog. Niet dus. Het is geen medium zoals we dat kennen. Of kunnen beheersen. Het is een manier om informatie, kennis, meningen, maar ook lief en leed te delen. Het legt als het ware een virtuele brug tussen mensen:
Iedereen kent het, over alle culturen heen. Iedereen vindt het mooi, spreekt er over, maar niemand kan het echt doorgronden. Noch voorspellen. Het aantal legendes en mythes zijn dan ook evenredig. Zeker over die pot met goud die andere andere kant te vinden moet zijn.
Daarnaast is het mooi zo lang het duurt. Maar het komt altijd terug. Op een andere plaats, op een andere manier. Social media zijn allesbehalve kortstondig. Maar de applicaties die ervoor ingezet kunnen worden, mogen dat wel zijn. Het maakt niet uit hoe we morgen sociaal gaan zijn, maar we zullen het wel zijn.
Je kan het fenomeen niet voorspellen, controleren of forceren. Tenzij in het klein, met een tuinslang tegen de laaghangende zon. Al kan experimenteren geen kwaad, het effect is nooit zo mooi als de natuur kan voortbrengen.
De regenboog bevat meer kleuren dan het oog kan waarnemen. Het is de variëteit in kleuren dat hem zo uniek maakt. Een vergelijkingspunt met de duizenden sociale applicaties.
Het is een brug tussen hier en daar. Niet iedereen ziet hem op hetzelfde moment. En toch lijkt het alsof twee plaatsen met elkaar verbonden zijn. Zo dichtbij en toch veraf. Dankzij de doorbraak van mobiele media, de smartphones en hun sociale applicaties maakt het niet meer uit waar je bent. Wel de verbondenheid van die plaats tov die van anderen.
Een leuke theorie om daarna tot de essentie te komen in 3 workshops. Social media in uw marketingstrategie draait immers – in deze strikte volgorde – om:
Luisteren en monitoren – door Stijn Vercamer
Participeren en engageren – door Nick Decrock
Leads, loyaliteit en verkoop – door Polle de Maagt
In de saga bloopers wat contextuele advertising betreft, opnieuw een passend voorbeeldje waar de inhoud van het artikel botst met de advertentie. Gelukkig gaat het deze keer om een fait divers waardoor het grappig wordt. Thans eenvoudig te verhelpen.
Gedaan met speculeren over lokale lottowinnaars en rijke erfgenamen in het Limburgse. De reclamespotjes van Kanne VV — je weet wel, het stelletje amateurshotters uit Vierde Provinciale D — is dan toch een stunt. Opdrachtgever is VMMtv, de reclameregie achter de zenders van de Vlaamse Media Maatschappij. Doel? De impact van nationale televisiereclame aantonen aan adverteerders. Missie geslaagd, me dunkt. Zeker als je de cijfers bekijkt: de website van Kanne VV werd op enkele weken tijd 41.000 keer bezocht.
Win-Win
Productiehuis Kanakna en marketingbureau LDV werkten de campagne uit waarbij de spelers van Kanne VV via een nationale tv-campagne wanhopig supporters zochten. De media sprongen massaal op het markante verhaal, waardoor de actie enorm veel aandacht kreeg. Leuk detail: het supportersaantal voor de wedstrijd van Kanne VV tegen Kortessem groeide met zo’n 8000% — van 5 naar 400 supporters. Win-Win, noemen ze dat.
Bekijk hier een van de populaire internetfilmpjes.
Is de nieuwe PUB ook bij jou in de bus gevallen? De innovatieve bijlage Marketing Driven al gespot? De cover ervan is een creatie van NOCUS.
Art Director, Karolien Schroeyen en Copy-en Conceptwizard, Ken Houben maakten de vertaalslag van inhoud naar cover. Wie deze Marketing Driven leest, heeft een leidraad in handen voor innovatieve marketing. Met de bijbel als naslagwerk moet het lukken !
Net de resultaten van het aarome gelezen (AAROME = Advertisers and Agencies Return on Marketing Effort – survey), een initiatief van PUB Magazine en Greenhouse/BBC Ltd. Doelstelling van dit onderzoek was om de invulling van de voorwaarden voor een optimale Return on Marketing Investment, Accountability en Measurability te achterhalen. Een thema dat altijd al zorgde voor spanningen tussen bureaus en adverteerders. Maar door de crisis is er extra druk op de ketel gekomen.
Uit het onderzoek blijkt dat in de samenwerking tussen adverteerders en bureaus oppervlakkigheid hoogtij viert. Subjectieve verwachtingen worden niet altijd ingevuld door gebrek aan een objectief en relevant samenwerkingsmodel.
Hieronder even de belangrijkste bevindingen van het onderzoek:
Een meerderheid van de adverteerders en een kleine meerderheid van de bureaus heeft geen kennis van hoe het volledige pre-sales, sales en after-sales verkooptraject van de adverteerder eruitziet.
Een ruime meerderheid van de adverteerders en bureaus heeft geen kennis over welke salesindicatoren wanneer tijdens het verkooptraject gestimuleerd kunnen worden.
Een zeer ruime meerderheid van de adverteerders rapporteert bovendien niet over de prestaties van de salesindicatoren aan hun bureaus.
Buiten het feit dat het al moeilijk is om het effect van reclame op omzet aan te tonen, geven zowel bureaus als adverteerders aan, het effect van reclame op de brand equity (merk-klantrelatie) niet te kunnen aantonen.
Als je deze kernbevindingen leest, kan het niet anders dan dat er een moeilijk spanningsveld ligt tussen adverteerders en reclamebureaus. De oorzaak hiervan is een gedeelde verantwoordelijkheid. Enerzijds moeten de marketingafdelingen van de adverteerders de nodige informatie geven aan de bureaus. Anderzijds moeten de bureaus ervoor zorgen dat zij de relevante informatie ontvangen. Een bureau kan geen hoger niveau halen dan de briefing van de adverteerder. Het bureau moet weten welke informatie het nodig heeft om creatieve en impactvolle campagnes te maken die bovendien ook sales en brand equity stimuleren. Wat de adverteerder betreft is het niet alleen zijn taak om op alle vragen van het bureau te antwoorden maar in eerste instantie moet de adverteerder de nodige middelen inzetten om processen te meten en te rapporteren. Adverteerders én bureaus moeten dus meer tijd investeren in het achterhalen van ALLE factoren die invloed hebben op de gewenste omzet, het verkoopproces en de merkrelatie.
Bij NOCUS zijn we reeds lang overtuigd van het feit dat campagnes niet alleen mooi en creatief moeten zijn, maar vooral meetbaar efficiënt. Wij ijveren reeds lang bij onze klanten voor een ROC (Return on Customer) bovenop de ROI. Daarom hebben wij o.a. ons eigen meetinstrument en direct marketing model HELLO! Management ontwikkeld. Wij zijn in eerste instantie een strategische partner èn een marketingcommunicatiespecialist.
En laat nu net dat laatste de grootste uitdaging zijn voor de bureaus van de toekomst.
De website www.infoshopping.be, een initiatief van FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie, wil op een ludieke, verhelderende manier de regels over e-commerce in België uiteenzetten. De website legt aan koper en verkoper alle stappen van een online aan-en verkoop uit. Bovendien verduidelijkt de site ook netjes alle rechten en plichten. Uitchecken !
Dat smartphones wereldwijd meer en meer aan populariteit winnen (+27% of goed voor 40 miljoen exemplaren), is “all over the news“. Inspelen op die trend, denken en doen veel bedrijven. Zo dacht ook Net-a-Porter.com, online retailer van luxueuze mode (denk Valentino, Stella McCarty, Missoni en meer van dat moois).
Net-a-Porter.com wil het succes van zijn webshop evenaren met de lancering van een iPhone app, Net-App. De webshop ging in 2000 life en telt vandaag 1,8 miljoen bezoekers per maand. Met een cliënteel waarvan 1/5de een iPhone of iPod Touch bezit (en een budget voor een jurk van 4000 € of stilletto’s van 1000 € heeft), gelooft Net-a-Porter rotsvast in Net-App.
Mobiel winkelen is het nieuwe uitstalraam
Net-a-Porter heeft voor zijn mobiele winkel geen moeite bespaard. Net zoals op de site kan je met de iPhone App doorheen de verschillende rubrieken browsen, inzoomen op schoenen, kledij en handtassen in verschillende perspectieven bekijken door de iPhone te flippen, items toevoegen aan de shoppinglist en zelfs kopen, én dat allemaal binnen 1 browser.
Met Net-App lanceert Net-a-Porter niet de allereerste mobiele webshop, maar naar verluidt een zeer uitgekiende: download, test en laat je overtuigen (Waarbij ik me plots afvraag of de collega’s van Dockyard ook onder de indruk zouden zijn). Ik ben het alvast !
Nu nog hopen het grote lot te winnen, om items van de ‘wishlist’ naar de ’shopping bag’ te verhuizen en om op ‘purchase’ te drukken.
Gelukkig worden in zaken of – in mijn geval – je job, is het evenwicht vinden tussen de dingen die je graag doet, heel goed doet en daar betaald voor worden. De auteur van de diagram, een strateeg bij een New Yorkse denkdank, vat de koe met de horens. Hij biedt met zijn eenvoudige diagram een leidraad naar gelukkig ondernemerschap, én mij de kans de vertaalslag te maken naar een houvast voor een fijne job als account manager.
Hoe munt slaan uit de dingen die je wil doen en je heel goed doet?
Soms is het moeilijk te bepalen hoe je inderdaad geld kan verdienen (of je cijfer halen) met plannen of ideeën die je graag en goed doet. Vaak heb je de neiging te voldoen aan de verwachtingen van de markt of aan de vraag van de klant. Het budget moet ‘binnen’ en je speelt op veilig. Zo kan het gebeuren dat net die strategie met dat ene gedurfde creatieve voorstel niet op tafel gelegd wordt. Een gemiste kans.
Je weet wat je wil, maar anderen zijn beter?
Ook bij NOCUS is gemiddeld goed geen optie tot streven. De minpunten van je strategie of creatief concept herkennen, is een sterktepunt. Het geeft je een basis om je ideeën te verbeteren. Bekijk je eigen werk kritisch, hou de concurrentie in het oog, én leer er uit.
Je weet wat er van je verwacht wordt, wat je goed doet, en wat je helemaal niet wil doen?
Leer ‘nee’ zeggen. Net doordat je die neiging hebt aan de verwachtingen te voldoen. Maar op die manier stop je ervan te houden wat je doet, en verlies je je passie in wat je doet, of wat je voorstelt.
Liever passie en plezier in het werk, dan het budget (of je cijfer) (binnen)halen.
Welkom op de CandyBlog ! Bijna dagelijks kan je hier terecht voor inspiratie omtrent reclame, marketing,
design en strategie. Een eenvoudige manier om op de hoogte te blijven van wat reilt & zeilt in de marketingwereld. Zowel voor sporadische bezoekers als trouwe fans.
04-03-2010 om 18:14 
