Ook deze ochtend startte het congres met een artistiek nummer. Deze keer was het een schouwspel met een surfer op het droge, een harpspelende doedelzakdame en een waterklutser. Bizar, maar knap.

Tom Kelley (IDEO) mocht de spits afbijten en deed dat met verve. “Innovate or die”. Het gaat er niet om DAT je niet innoveert – wat logisch is – maar vooral dat je het snel & creatief genoeg doet. De wereld van verandering gaat vandaag zo rap dat je 2x zo snel moet innoveren om al gewoon niet stil te staan tov je belangrijkste concurrent. Hij refereert hier naar de “Red Queen“-hypothese.

Ten Faces of Innovation
Kelleys nieuwste boek gaat over hoe wij zelf een rol kunnen spelen als inspirator of innovator. Twee ervan heeft hij kort besproken: de rol van antropoloog is de eerste. Marcel Proust: “the real act of discovery consists not in finding new lands but in seeing with new eyes“. Kelley noemt het Vuja De. De déjà vu vanuit een nieuwe invalshoek. En dat moet uit observatie komen, niet vanuit focus groepen. Vraag vooral NIET aan je eigen doelgroep hoe ze over een product of over diens toekomst denken. Antwoorden zullen vaak waardeloos zijn. Beter is ze gewoon te gadeslagen en voor de hand liggende zaken terug in vraag te stellen. De tweede rol is de rol van de Experience Architect. Met andere woorden, opportuniteiten vertalen naar een ‘multi-sensory customer experience‘. Starbucks is een goed voorbeeld, maar de Chuck-a-Cheese is nog beter. Een uit de hand gelopen concept om een kind een gelukkige verjaardag(staart) te laten beleven. De rest van zijn – en andere – inspirerende toespraken lees je hierna maar eens na in de onderstaande post of op de CreativeClass site.

ArtSience
David Edwards, Harvard Professor of Bio Engineering en stichter van Le Laboratoire kon me minder boeien helaas. Niet zozeer door de inhoud, maar de man is gewoon geen begaafd spreker. De krakkemikkige (Comic Sans!) powerpoint hielp ook al niet. Ik slaag er zelfs niet om één samenvattende zin mee te geven. Sorry. Misschien moet je zelf zijn boek ‘ArtSience’ maar eens lezen.

Crowdsourcing
Dan was het tijd voor de eerste vrouwelijke keynote spreker: An De Jonghe. Zij stak een passioneel pleidooi af over de invloed van sociale netwerken en tools ten gunste van succes. Het woord ‘Obama’ was meteen gevallen. ‘Twitter’ ook. Zij had ook veel lof voor onze eigen Vlaamse nieuws.be wat dubbel logisch is: het is terecht een knap initiatief dat bloggers ingezet heeft om goed van start te gaan, maar het is vooral één van haar klanten (wat ze wel vergat te melden). Kortom: “crowdsourcing can be your source for succes“.

Gedichten
De tweede vrouw van de dag, Devon Reid, is full-time dichteres, personal coach en storyteller. Opeens was de rode draad voor me duidelijk. FlandersDC heeft bewust twee mensen, gisteren Martin Heylen, rond de lunch gezet die verhalenvertellers zijn. Elk met hun eigen stijl. De humor van Martin ging me echter beter af dan de softe gedichten van zijn Canadese collega.

Ideas to Stick
Dan Heath, co-auteur van ‘Made to Stick‘ besprak de basisfactoren voor ideeën die tot een succes kunnen uitgroeien, ze moeten:

• eenvoudig te begrijpen zijn
• een indruk nalaten
• verandering brengen

Bij uitbreiding ziet hij een duidelijk patroon in succesverhalen als Innocent Drinks of Voodoo Doughnut (!). Ze zijn allen: simple, unexpected, concrete, credible, emotional and told as a story. Niet toevallig vormen de eerste letters het woord ‘succes’. Die Amerikanen toch ;-) Ook het verhaal over burgemeester Mockus van Bogotà, Colombia heeft indruk op me gemaakt. “I believe that if people know the rules and are sensitized by art, humor, and creativity, they are more likely to accept change.” Hij paste dit op een bijzonder onorthodoxe manier toe. Helaas zijn het in de praktijk echter de compromissen die de echte creativiteit altijd weer fnuiken. Klinkt bekend !

Curse of knowledge
Hoe meer je weet over een onderwerp, des te moeilijker het is om die kennis te delen. Je gaat teveel focussen op technische details of procedures. Klare taal wordt heel moeilijk. Vraag daarom nooit een algebra leraar om uit te leggen waarom zijn vak nuttig is voor scholieren.

Straatjutten
Richard Stomp, één van de zeven sprekers met 7 minuten, gaat één dag per week straatjutten. De beste ideeën liggen volgens hem op straat. Veel marketeers blijven binnen de vier muren van hun bedrijf en missen prachtige kansen. De antropoloog in hem gaat op zoek naar wat interessant is en dat fotografeert dat dan. Zijn site kan dienen als inspiratiebron voor nieuwe ideeën, maar liefst van al zet hij ons aan om zelf straat te gaan jutten … of zoiets.

.mgx
Zelden ben ik meer onder de indruk geweest dan van deze (Belgische !) firma. Materialise, meer specifiek de .MGX Design Products. Ik waande me even in een uitzending van StarTrek. Het lijkt een 3D-printer. Elke digitale vorm, hoe complex dan ook, wordt door hun ‘geprint’ in kunstof. Laag per laag. Waanzinnig ! Straks kopen we dus geen producten meer, we ‘downloaden’ ze.

Na enkele andere korte case was het tijd voor de topper van de dag: Chris Anderson, alias de Longtail Man. Of Mr. Wired (magazine).

Waste is Good
Zijn nieuwste boek gaat echter over Free Economics. Hij gelooft ten stelligste dat als bepaalde producten of diensten gratis worden, we ze pas ten volle gaan gebruiken en er creatief mee omgaan. Vooral omdat verspilling dan niet zo erg is. Kijk naar YouTube, MySpace, … als een crappy video of song relevant genoeg is, dan wordt die interessanter dan een dure surround DVD. Hij vraagt zich zelfs hardop af hoe de wereld er uit zou zien als electriciteit gratis zou worden …

In marketing wordt ‘free’ volgens hem al gebruikt in vier verschillende modellen:

• Uitgesteld of inclusief betalen: 1+1, nu kopen later betalen, …
• Third-party Payment: tv-programma’s, dvd’s bij magazines, …
• Freemiums: 95% weggeven om 5% te krijgen (vb. internet software)
• Gift / Reputation Economy: Wikipedia, Twitter, Blogging, …

Ook uit de spellenindustrie kunnen we belangrijke lessen trekken. Je kan ze bovendien vertalen naar een eigen model om iets aanvankelijk of grotendeels gratis te maken.

1. People will pay to save time
2. People will pay to lower risk
3. People will pay for things they love
4. People will pay for status
5. People will pay if you make them pay (once they’re hooked)

Interessant model, toch ?
En ja, zijn boek “FREE”, dat volgend jaar uitkomt, zal natuurlijk ook gratis zijn …

The End
Hiermee was deze creatieve en inspirerende tweedaagse afgesloten. Ik kan alleen maar bevestigen dat meer dan duizend mensen uit alle hoeken van de wereld (en Vlaanderen) hebben genoten van dit Creativity World Forum. Ik kijk alvast uit naar naar de CreativeClass ReVisited workshop op 11 december om alles nog eens te overlopen en vooral hier concreet mee aan de slag te kunnen gaan !

Sommige onder jullie hebben ons relaas LIVE kunnen volgen via de website van CreativeClass, wat me nu ook wel goed uitkomt om deze samenvattende blogpost te maken. De dag was prima van start gegaan met een ongewoon kunstige intro van een dansende schermer en een Spaanse furie. Meteen goed als metafoor voor de ‘creative battlefield’, denk ik dan. By the way … 2009 is het Europees jaar van innovatie en creativiteit. Patricia Ceyssens, zowat de founding mother van FlandersDC, stak het vuur aan de lont door een vurige preek te geven over nood aan creativiteit in onze regio. Ze verwees hier passend naar iemand als Leonardo Da Vinci, die het toonbeeld was van een creatieve lefgozer, maar ook iemand die eigenlijk nooit echt iets heeft afgewerkt. En toch duizenden mensen heeft geïnspireerd over de eeuwen heen.

John Cleese, die 2 jaar geleden ziek had afgemeld, was deze keer wel van de partij en hoe ! Voor iemand die eerst wetenschappen heeft gestudeerd op Cambridge en daarna is gaan freewheelen met het Monthy Pyton circus, kan hij een publiek duidelijk boeien met hoogste interessante tips voor meer creativiteit en inspiratie. Eentje kan ik je al meegegeven: “Let go of control (and your mind). Take time to play !” De overige kan je nalezen op de vermelde LIVE blog.

Na de pauze kreeg Alex Steffen het woord voor “Building a Bright Green Future”. Innovatie kan maar goed zijn als het de maatschappij meer bijbrengt dan schade toebrengt. De consumptiedrang kan immers meer kwaad dan goed doen. Zijn pleidooi was er duidelijk eentje van een environmentalist. Maar hij heeft gelijk. Net daar is misschien nog het meest innovatie nodig. Zijn ideeën gaan van carsharing tot zeppelin transport. “And in the end, all made sense”.

Jef Staes inspireerde ons verder met het verhaal van de Red Monkey die we uit de jungle moeten redden van ‘stroopjagers’, mensen die creatieve geesten niet begrijpen en liefst van al terug in de realiteit willen duwen. “Never underestimate the power of stupid people in large groups“. Hij pleit ervoor om de red monkeys tot beschermde diersoort uit te roepen en te cultiveren.

Plots was het de beurt voor een gekke Hollander. Maar dan zeg ik het redelijk oneerbiedig, want Theo Jansen is een begaafd kunstenaar die strandbeesten tot leven heeft geroepen. Gigantische constructies, gemaakt van electriciteitsbuizen, die hij met behulp van wind in beweging zet met een hoogst creatieve, intelligente constructie. Het deed me enerzijds denken aan de houtsculpturen van Arne Quinze en anderzijds aan een Panamarenko die het luchtruim verkiest. Eigenlijk heeft hij – naar eigen zeggen -  het wiel heruitgevonden. Inspirerend !

Na de lunch kreegt Martin Heylen het woord. Op zich een vreemde eend in de bijt, want wat doet een Vlaamse, improviserende televisiemaker (nvdr Man bijt Hond) op dit forum ? Toch was het net hij die de meeste handen op elkaar kreeg met zijn haast naïeve benadering van het principe: ‘Think Global, Act Local’. Humor werkt, dat was duidelijk.

De laatste keynote spreker was Steve Wozniak. Die andere Steve die aan de start van Apple stond. Een rasechte engineer met passie voor technologie en techniek. Helaas niet zo inspirerend als zijn kameraad. De toespraak had dan ook veel weg van zijn persoonlijke Wikipedia pagina. Knap, maar een oud verhaal.

Tussendoor zijn nog 7 ‘elevator pitches’ geweest, de ene al inspirerender dan de andere. Meer hierover op de gekende LIVE blog.

Het Creativity Forum is natuurlijk ook een netwerk event. Technologie maakte het dit jaar wel hoogst interessant. Elke bezoeker loopt rond met een SpotMe device waarmee je niet alleen kan zien WIE rond je loopt, maar er ook meteen afspraken mee kan maken of naamkaartjes uitwisselen !

Kortom, ik heb waar voor mijn geld gekregen en kijk uit naar morgen. En 11 december, want dan organiseert CreativeClass een soort ‘ReVisited’, een ontmoeting waarbij een 25-tal ondernemers die het congres hebben meegemaakt, gaan beslissen wat ze nu écht met deze inspiratie gaan doen. Inschrijven moet je vlug doen, want de plaatsen zijn beperkt !