Vorige week had ik een vliegende start met het live verslag vanaf Blog08. Tijs introduceerde me als dé persoon om “hét verschil tussen Belgen en Nederlanders duidelijk te maken“. Ik weet niet of ik dat kan waarmaken, maar ik ga mijn best doen.
Startups in Nederland
Nederland heeft een behoorlijk actieve startup scene. Misschien heeft het te maken met dat we zo arrogant zijn te denken dat we het beter kunnen. Misschien heeft het te maken met onze handelsgeest. Wellicht is het omdat het startuppen net zo verslavend is als de wiet (die we volgens sommigen altijd roken). Misschien heeft het een technische en infrastructurele basis (we hebben een grote breedbandpenetratie) of wellicht heeft het te maken dat we een aantal vroege Web 2.0 helden hadden (o.a. Bob Stumpel). Maar misschien is dat meer voer voor discussie bij een Tauro of in de comments.
Startups in Nederland: Plantage Middenlaan 33-35
Een van de broeinesten van startuppend Nederland is de Plantage Middenlaan 33-35 (vlakbij dierentuin Artis). In het oude Hubertushuis is nu een creatieve vrijplaats voor online minnend Nederland. Op dit moment zitten (onder andere) CreativeCrowds, IRL, Panman, Bemba en Nulaz in het pand.
CreativeCrowds CreativeCrowds is een drietal crowdsourcing-evangelisten. Carl, Stijn en Rutger geloven in de Wisdom of Crowds en het gegeven dat bestaande communities geweldige bronnen zijn van nieuwe ideeën. Ze hebben daarom een webapplicatie ontwikkeld (momenteel nog in beta) die ge-embed kan worden in verschillende communities en die bedrijven binnen die communities om ideeën laat vragen.
CreativeCrowds organiseert ook het regelmatig terugkerende Social Strategy Talk, een gratis (we blijven toch Hollanders) evenement rond sociale media in Amsterdam.
IRL IRL (In Real Life) is een aggregator voor verschillende online profielen, waarbij uiteindelijk locatie een van de centrale punten is. De service is nog niet open voor gebruikers. Visueel is dit misschien wel de mooiste social service die ik ken.
Bemba Bemba is een tool om heel eenvoudig websites en video’s op Hyves, Facebook, Twitter, je blog en Bemba te delen met anderen. De statistieken en de speciale Bemba-share-add-on voor Firefox maken de service net even anders dan een aantal andere services.
Nulaz Nulaz is op dit moment misschien wel een van de meest succesvolle startups. Of in ieder geval een van de startups met de meeste exposure. Het is een van de vele location based social networks die we zien langskomen (en gaan zien langskomen). Nulaz is echter al goed op dreef. Afgelopen september won Nulaz de Vodafone Mobile Clicks, een wedstrijd voor mobiele startups. Eerder al werkten de mannen samen met Heineken (wat wij Nederlanders bier noemen) om een interactieve plattegrond te ontwikkelen voor het Dancevalley festival.
Is het einde van de ‘Tell-A-Friend’ campagnes nabij ? Daar lijkt het wel op.
De rechtbank van eerste aanleg in Hoei besliste namelijk dat de datingsite nicepeople.be de wet overtrad door bij inschrijving vijf e-mailadressen van vrienden te vragen. En ook Spanje verbiedt nu het gebruik van de ‘tell-a-friend’-methode.
Voor België zijn er nog geen duidelijke richtlijnen. Best hou je wel rekening met het volgende:
Verplicht niemand een TAF voor deelname aan een wedstrijd of om voordelen te krijgen.
Zorg ervoor dat de persoon die het doorstuurt zowel afzender als ondertekenaar van de TAF is.
Geef de verzender de mogelijkheid om het bericht volledig aan te passen en te personaliseren.
Vermeld duidelijk welk merk er ‘schuilgaat’ achter de campagne. Of tenminste dat het publiciteit betreft.
Voorlopige conclusie: een merk mag het mogelijk/makkelijk maken om een boodschap door te sturen naar vrienden. Maar mag zeker niks verplichten. Bovendien moet de verzender de inhoud van de e-mail altijd zelf kunnen bepalen. Hoe dan ook, een TAF mag nooit een tool op zich zijn. Zorg ervoor dat je campagne krachtig en viraal genoeg is, dan zullen mensen het heus wel doorsturen … met of zonder TAF.
Niet te verwarren met Brand Experience … het verschil in benaming is meteen duidelijk. Customer Experience gaat – terecht – uit van de klant en niet van hoe marketeers willen dat een merk ervaren wordt. Het merk is, volgens mij, slechts de schil rond het product. Een leuke schil … akkoord. Maar niet eentje dat alles goed maakt met een leuk ‘experience’ eventje, wat guerilla of een long tv-spot. Productmarketing gaat verder dan dit. Het stelt élke ervaring met het product centraal. Intern en extern. Bovendien consistent en op lange termijn.
Bruce Temkin, VP bij Forrester Research, lanceerde zopas een whitepaper rond dit thema. Hij vatte het samen in 6 basiswetten.
1. Every interaction creates a personal reaction 2. People are instinctively self-centered 3. Customer familiarity breeds alignment 4. Unengaged employees don’t create engaged customers 5. Employees do what is measured, incented, and celebrated 6. You can’t fake it.
Ook al zijn de stellingen meer gericht voor producten of diensten waar je het verkoopskanaal zelf in handen hebt, toch is het interessant te lezen waar de touchpoints precies liggen. En welk risico je loopt als je het contact niet rechtstreeks in handen hebt. In dat geval zal je de dialoog op een andere manier moeten aangaan.
GaultMillau heeft zijn punten voor 2009 uitgedeeld, waaruit blijkt dat jonge chefs overal aan het doorbreken zijn. Zo ook bij ons. Giovani Oosters (VousléVous) maakt meteen zijn debuut met 13 punten ! Op KAAI.16 zal je hem trouwens binnenkort elke dag wel tegen het lijf kunnen lopen. Op het benedenplein start hij in december een gloednieuw concept: FoodBuilding. Meng de ingrediënten educatie, creativiteit en teambuilding met gastronomie en dan weet je wel wat je kan verwachten. Meer nieuws volgt …
Seth Godin voorstellen ga ik hier niet doen. Als je nog niet van hem hebt gehoord, dan haast je je maar beter naar zijn dagelijkse blog. Of haal snel één (of allen) van zijn vorige boeken in huis: bv. “Unleashing the Idea Virus”, “Purple Cow” of “The Dip”.
A tribe is a group of people connected to one another, connected to a leader, and connected to an idea.
In “Tribes” richt hij zich opnieuw tot de lezer en hoopt dat hij of zij wakker wordt, opstaat en verandering brengt. Voor zichzelf en voor anderen. Door een beweging in te zetten en initiatief te nemen (te leiden) is iedereen in staat tot grootse dingen. “You lead and I will follow“. Het internet heeft het ons gemakkelijk gemaakt om een visie te verspreiden, denk aan MySpace, FaceBook, blogging, Twitter, … Deze laatste spreekt zelfs letterlijk van ‘followees‘ en ‘followers‘.
Charisma is all about the idea Volgens de auteur kan iemand – door enthousiasme en passie – onbewust een eigen tribe hebben gestart. Mensen volgen immers graag een nieuwe wind, of die nu van Barrack Obama of Steve Jobs afkomstig is, maakt niet veel uit. Meestal komt het zelfs uit totaal onverwachte hoek, van iemand die denkt: “Hey, laten we het eens anders aanpakken !”. Niet de persoon is charismatisch, maar het idee achter de persoon maakt hem charismatisch. Zeg nu zelf: heb je Mark Zuckerberg al eens goed bekeken ?
Beware of the Sheepwalkers Sheepwalkers zijn volgens Seth Godin mensen die uit schrik voor verandering (en voor hun job) zo slaafs hun job uitoefenen dat ze elk gevoel voor initiatief kwijt zijn. Vaak zijn ze zelfs zo aangenomen en verder getraind om in het rijtje te lopen. De doodsteek voor elke organisatie.
Leaders vs Managers
Leiders hebben mensen die in hen geloven. Managers hebben werknemers.
Managers maken widgets. Leiders zorgen voor verandering.
Het boek, nochtans maar 147 (A5) pagina’s dik, staat bol van dergelijke uitspraken en confronteert de lezer met zichzelf en zijn situatie. Seth Godin wil de sheepwalkers wakker maken en mensen aansporen om verandering te brengen (of minstens te volgen). Stilstaan is achteruitgaan.
Dit najaar lanceerde NOCUS maar liefst 3 actiesites voor SUPRADYN. Met andere (en duurdere) woorden; een consumer activation strategie voor Bayer Healthcare, specifiek gericht op 3 uiteenlopende doelgroepen. Elke actie kadert binnen een totaalstrategie om – permission based – zeer relevante informatie te sturen naar een doelgroep die zelf aangeeft hiervoor interesse te hebben. Zo willen we de dialoog in gang zetten, luisteren naar de noden en verder werken aan een hechte relatie met de doelgroep.
1. Supradyn Junior
Met Supradyn Junior richten we ons tot ouders met kids tussen 4 en 10 jaar. NOCUS ontwikkelde o.a. het spel ‘Supradino in Vitamineland’, gebaseerd op het populaire PacMan. Het doel ? Samen met mama of papa de Supradino veilig door de tuin loodsen. Door een vitamientje te slikken, kan hij de slechte bacteriën probleemloos de baas.
2. Supradyn Energy
Supradyn Energy mikt op actieve mensen met een drukke job, een gezin en een huishouden. Benieuwd welk energytype jij bent ? Doe de test en ontvang tips op maat om je energieniveau op peil te houden. Bovendien maak je kans op een uniek boomhutverblijf !
3. Supradyn Vital 50+
Supradyn Vital 50+ wil de actieve 50-plussers een vitamineboost geven. Ook hier ontwikkelde NOCUS de volledige look & feel en opbouw van de site. Kers op de taart: de vitaliteitstest. Test je fysieke en mentale gezondheid, en maak kans op een complete Nordic Walking-outfit !
We hadden bij de lancering van de vernieuwde CandyBlog al aangekondigd dat we onze eigen redactie zouden uitbreiden met een aantal mensen die vanuit hun eigen specifieke achtergrond schrijven over design, marketing en/of communicatie.
Met trots kondigen we onze eerste gast aan, die bij wijze van vuurdoop meteen het Blog08 event live zal verslaan. Polle de Maagt is een vaste waarde in de Nederlandse online wereld en sinds kort als Trendwolf ideaal geplaatst om hét verschil tussen Belgen en Nederlanders duidelijk te maken.
Morgenochtend is in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam BLOG08, een internationale bloggersconferentie: “BLOG08 is about bringing people together who share an interest in blogging. Shock bloggers, probloggers, hobby bloggers, and corporate bloggers, everybody is welcome to inspire each other.”
Ik zal hieronder live verslag doen van de dag. Reageren en discussieren kan in het veld hieronder en onder andere via twitter (gebruik #blog08 of stuur mij een bericht).
Welkom op de BABABLOG ! Bijna dagelijks kan je hier terecht voor inspiratie omtrent reclame, marketing,
design en strategie. Een eenvoudige manier om op de hoogte te blijven van wat reilt & zeilt in de marketingwereld. Zowel voor sporadische bezoekers als trouwe fans.
30-10-2008 om 20:15 
